Política de Garantia e Devolução

Todos os serviços de retífica realizados pela Tork Motores e Usinagem possuem garantia por escrito, conforme legislação vigente e nos termos descritos no orçamento aprovado.

A garantia cobre falhas relacionadas exclusivamente à mão de obra e/ou às peças fornecidas pela empresa dentro do escopo técnico do serviço executado.

Perde-se a garantia em casos de:

• Uso inadequado do veículo;
• Falta de manutenção preventiva;
• Uso de peças e lubrificantes não recomendados;
• Intervenção técnica realizada por terceiros;
• Superaquecimento por falhas do sistema de arrefecimento;
• Modificações não autorizadas.

O cliente deve realizar as revisões periódicas indicadas e utilizar exclusivamente combustíveis e lubrificantes recomendados pelo fabricante.

As peças substituídas seguem a garantia oferecida pelo respectivo fabricante e/ou fornecedor.

Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato com a Tork Motores e Usinagem através dos canais oficiais e apresentar a nota fiscal do serviço.

Nossa equipe está disponível para orientação e atendimento pós-venda pelo telefone (11) 93219-2246 ou e-mail contato@torkmotores.com.br.